Tres autónomas de Monterrubio de la Serena incorporan herramientas digitales a sus negocios con el apoyo de Espacios Digitalex

Espacios Digitalex ha desarrollado más de 15 acciones formativas de Tramitación telemática y facturación electrónica durante los últimos dos meses en el marco de su trabajo con personas empresarias y emprendedoras de Extremadura.

La gestión diaria de un negocio implica cada vez más tareas que requieren desenvolverse en entornos digitales: organizar documentación, comunicarse por correo electrónico, proteger la información o realizar trámites con las administraciones públicas. Para responder a estas necesidades, Espacios Digitalex ofrece formación y acompañamiento digital a personas que desarrollan su actividad económica en Extremadura.

María Jesús, Mercedes y Lourdes son tres mujeres de Monterrubio de la Serena que han participado en acciones formativas de este tipo en el Espacio Digital de la localidad durante los dos últimos meses. Sus actividades profesionales pertenecen a diferentes sectores -el agrícola y ganadero, los cuidados y el comercio-, pero comparten la necesidad de incorporar soluciones y trámites digitales a la gestión cotidiana de sus negocios.

Mercedes: tecnología para gestionar una explotación agrícola y ganadera

Como trabajadora autónoma del sector agrícola y ganadero, Mercedes necesita gestionar documentación, realizar trámites y mantener protegida la información relacionada con su actividad. Por eso, ha participado en dos acciones formativas: una sobre competencias digitales básicas y otra centrada en la tramitación telemática y la facturación electrónica.

Durante la formación ha aprendido a utilizar aplicaciones en la nube para almacenar, organizar y compartir documentos -como Google Drive-, y ha explorado las posibilidades de la herramienta de inteligencia artificial Google Gemini para buscar información, resolver dudas y generar textos. También ha adquirido conocimientos sobre ciberseguridad, especialmente en la creación de contraseñas seguras y la identificación de posibles fraudes en Internet.

Otro de los ámbitos abordados ha sido el de los trámites electrónicos. Mercedes ha descubierto las distintas opciones de identificación digital, como el certificado electrónico, el DNI electrónico y Cl@ve. De esta manera, ha podido acceder a servicios de la Seguridad Social y del Ministerio de Justicia y recibir notificaciones a través de la Dirección Electrónica Habilitada única (DEHú). Ahora también maneja AutoFirma para firmar documentos electrónicamente.

María Jesús: aprovechar el certificado digital para realizar trámites

En el ámbito de los cuidados, María Jesús es trabajadora autónoma y socia de una sociedad cooperativa dedicada a la atención de personas mayores en centros residenciales. Aunque ya disponía de certificado digital, necesitaba familiarizarse con sus posibilidades para aplicarlo en gestiones concretas.

Su participación en la acción formativa de Tramitación telemática y facturación electrónica le ha permitido explorar el acceso a distintos servicios de la Administración, entre ellos los de la Seguridad Social y la Agencia Tributaria.
Además, ha instalado el certificado digital en su teléfono móvil y se ha iniciado en el uso de aplicaciones como Mi DGT y Mi Carpeta Ciudadana, que permiten consultar información y realizar gestiones desde este dispositivo. Este primer contacto con la Administración electrónica ha impulsado a María Jesús a seguir formándose con nuevas acciones formativas.

Lourdes: trámites electrónicos para modernizar su establecimiento

En el sector comercial, Lourdes, trabajadora autónoma y propietaria de un establecimiento que combina las actividades de estanco y librería, ha participado en esta formación para ampliar sus conocimientos sobre Administración electrónica. Aunque ya disponía de certificado digital, las sesiones le han permitido profundizar en su uso y conocer otros sistemas de identificación, como Cl@ve y el DNI electrónico.

Uno de los contenidos con una aplicación más directa en su actividad ha sido la tramitación de una solicitud de subvención para adquirir nuevo material tecnológico y avanzar en la automatización de algunas tareas de gestión del establecimiento.

Formación digital para la actividad económica en el medio rural

Las experiencias de estas tres mujeres muestran que la digitalización de los negocios no responde a una única necesidad. Mientras que en una explotación agrícola y ganadera puede resultar especialmente útil organizar documentación y realizar gestiones electrónicas, en una cooperativa de cuidados cobra importancia el acceso a los servicios públicos y el intercambio de documentos. Por su parte, en un establecimiento comercial los conocimientos digitales pueden facilitar la tramitación de ayudas y la incorporación de recursos tecnológicos para agilizar tareas de gestión.

Acciones formativas como las realizadas en el Espacio Digital de Monterrubio de la Serena acercan estos aprendizajes al entorno en el que las participantes desarrollan su actividad económica. La presencia de los Espacios Digitalex en los municipios facilita que las personas autónomas, empresarias y emprendedoras puedan adquirir conocimientos y recibir acompañamiento para resolver necesidades concretas de su trabajo.

Espacios Digitalex es un programa financiado por la Junta de Extremadura —Consejería de Economía, Empleo y Transformación Digital—, a través del Servicio Extremeño Público de Empleo (SEXPE), gestionado por la Asociación de Universidades Populares de Extremadura (AUPEX).

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