Con los que interactuar y acercar los servicios a los ciudadanos
El Ayuntamiento dispone de dos nuevas herramientas que buscan dar un paso más hacia un gobierno abierto y colaborativo, como indica la concejala de E-@dministración y Ciberseguridad, Mónica Calurano, quien ha presentado la nueva Plataforma de Participación Ciudadana y la APP municipal. Un nuevo servicio que se une a la tarjeta ciudadana o al chatbot, que ya están en funcionamiento. Se trata, en definitiva, de herramientas para acceder a la información y a los servicios promovidos por el Ayuntamiento para facilitar el bienestar social de los ciudadanos.
Por lo que respecta a la Plataforma de Participación Ciudadana, explica Calurano, se trata de una herramienta tecnológica que busca dar un paso más hacia un gobierno abierto y colaborativo, para que los ciudadanos tengan un papel más activo en la toma de decisiones que afectan al día a día. Esta plataforma no es solo una web, es un espacio para el diálogo, para compartir inquietudes, ideas y soluciones.
Bajo el lema “Cada persona cuenta, cada voz importa, cada voto decide”, se busca que los ciudadanos planteen propuestas que serán escuchadas y valoradas y, algunas de ellas, se podrán poner en marcha. Se trata, añade la concejala, de construir el futuro de la ciudad entre todos. A través de esta plataforma también se podrán realizar unos presupuestos participativos, donde poder decidir cómo se invierte parte del presupuesto municipal.
Esta nueva plataforma también permite, como indica Calurano, ofrecer un espacio de debate en el que se puedan plantear propuestas y apoyarlas, asegurando un entorno de respeto y constructivo.
Este proyecto, destaca Calurano al igual que la APP, se alinean con objetivos del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, y con la Agenda España Digital 2025y Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial. Concretamente, este proyecto está financiado íntegramente por fondos europeos Next Generation (Orden TER/836/2022, de 29 de agosto).
En el funcionamiento de la plataforma, subraya la responsable de E-@dministración, la participación está basada en la transparencia. Esta plataforma, además de permitir la votación segura de propuestas, se integra con el padrón municipal para garantizar que solo los ciudadanos de Villanueva puedan votar. “Pero lo más importante es que cada decisión será pública, accesible y comprensible para todos, porque creemos firmemente en el derecho de saber y participar”, destaca.
Por otra parte, respecto a la nueva APP municipal, Calurano indica que se busca hacer más accesible toda la información y servicios del Ayuntamiento. Con esta aplicación, “cada ciudadano tendrá en su mano la agenda municipal, las noticias, los servicios y podrá recibir notificaciones importantes. Además, podrán reportar incidencias en cualquier calle o barrio y hacer un seguimiento de cómo se resuelve”.
La APP no solo es una herramienta informativa, indica Calurano, sino un canal directo con el Ayuntamiento, para que cada persona pueda participar en mejorar la ciudad y ver cómo su aportación cuenta.
Tanto la plataforma de participación como la APP, están ya disponibles. A la plataforma se puede acceder a través de la web municipal en el apartado de servicios, o directamente en https://participa.villanuevadelaserena.es. La APP está disponible para su descarga en Google Play y Apple Store.
Calurano destaca que “con estas nuevas herramientas, reafirmamos nuestro compromiso con una ciudad más cercana, participativa y moderna, donde cada persona tenga la oportunidad de contribuir a mejorar su entorno y calidad de vida”.
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